电子商务平台网店侵权取证及验证流程(权证链2022版)

电子商务平台网店侵权取证及验证流程(权证链2022版)

2022-04-18 19:24:24

一、模拟取证场景

对*宝APP上的网店售卖盗版书进行证据固定。如需对*宝电脑端网店售卖盗版书取证,可使用权证链PC客户录屏工具,本文仅介绍*宝APP端取证流程。


二、权证链取证工具

1、权证链APP端录屏取证

2、权证链APP端录像取证

3、物证封装袋


三、取证核心步骤

1、使用权证链APP录屏工具对网店下单购买盗版书过程取证;

2、使用权证链APP录像工具对接收快递包裹、验证图书真伪、盗版图书物证封装袋封装过程取证;

3、使用权证链APP录屏工具对在线回复订单已收货过程取证。


四、电商网店销售盗版图书侵权取证及验证流程

1、注册登录权证链APP,选择录屏取证工具。点击录屏取证开始录屏;

2、录屏清洁性检测过程:进行取证前清洁性检测(展示即可),包括手机设备参数检测、手机联网状态检测、手机系统安全环境检测(依据取证界面提示操作即可;PC端录屏取证,系统自动执行清洁性检测);

3、录屏登录*宝APP过程

1)未安装*宝APP。在手机应用中心下载安装“*宝APP”,账号密码或短信验证码登录APP;

2)已经安装*宝APP。打开手机应用商店,搜索*宝,点击“打开”按钮,进入APP界面;退出账号密码或短信验证码重新登录APP;

4、录屏展示*宝平台协议、软件许可使用协议、版权信息、营业执照、版本信息;

1)点击“我的”,点击右上角“设置”,点击“关于*宝”;

2)点开展示“平台协议、软件许可使用协议、版权信息、营业执照、版本信息”;

5、录屏展示取证人员淘宝账号

1)点击“我的”,点击右上角“设置”,点击“昵称、账号与安全、收货地址”,展示实名认证信息;

6、录屏网店下单购买盗版书过程

1)搜索关键词进入目标网店,点击网店名称,展示基础信息,包括“名称、企业资质、行业证照;粉丝数量;

2)展示盗版图书销售页面内容,包括图片、价格、销量、评价、详情等;3)与客服聊天,确认发票事宜等取证内容;

4)下单支付购买盗版图书,展示订单信息;

7录屏完成,点击“预览、上传”视频,取证完成,在证据管理中查看证据;

8、录像取证接收快递包裹、验证图书真伪、盗版图书物证封装袋封装过程1)登录权证链APP,点击“录像取证”按钮,开始录像;

2)录像快递员交付快递过程,展示订单号及订单详情;

3)拆封快递包裹,与正版图书比较验证图书真伪,展示盗版书特征;

4)将快递包裹及盗版图书封装至物证封装袋中,在封装袋首页填写:案件名称、编号、物证名称、数量、取证地点和时间、封装人信息;

5)录像取证完成,点击“预览、上传”视频,取证完成,在证据管理中查看证据;

9、对订单在线回复已收货过程录屏取证

1)登录权证链APP,点击“录屏取证”功能,进行清洁性检测,从应用中心打开*宝APP,重新登录*宝。在“我的”-“设置”中展示前述平台及个人信息;

2)在“个人账户”,展示“待收货”页面,展示“订单信息”;点击”待收货“按钮,展示“订单签收信息”,点击“确认收货”;

10、录屏完成,点击“预览、上传”视频,取证完成,在证据管理中查看证据;

11、在权证链官网http://www.qz-chain.com,登录账号,在“我的证据”中生成证据提取码。将证据提取码发送给对方当事人、法官等,可在权证链官网“证据提取”页面提取证据文件、电子证书及BC文件,验证证据来源。