附件一:

弘德网·检验鉴定频道  监管规则

一、总则

1.1弘德网秉承“公平、透明、高效”的宗旨，为委托方提供方便、快捷的优质服务。本规则遵从《电商法》，为保障弘德网、委托方的合法权益，维护弘德网正常经营秩序，制定本规则。本规则属于《弘德网检验鉴定频道入驻协议》相关规定的补充规则。

1.2弘德网检验鉴定频道监管规则，是对弘德网检验鉴定频道加盟机构基本权利及义务的规范。

1.3加盟机构应遵守国家相关法律法规、行业规范。对本规则已有规定的，加盟机构的违规行为适用本规则，本规则尚无规定的，弘德网有权酌情处理。弘德网对加盟机构的处理，不免除加盟机构应承担的法律责任及赔偿义务。

1.4加盟机构在弘德网的行为，应同时遵守与弘德网订立的各项协议以及网站中所有提示。

1.5弘德网有权修订本规则并在网站相应位置予以公告，加盟机构应定期登陆弘德网及其他相关页面，了解最新的规则内容。若加盟机构不同意相关修订，应停止使用弘德网检验鉴定频道及相关服务，并及时通知弘德网，否则视为认可相关修订。弘德网有权对加盟机构的行为以及适用的规则进行认定，并据此处理。

二、违规管理

加盟机构违反《弘德网检验鉴定频道入驻协议》、《弘德网检验鉴定频道监管规则》的，弘德网有权根据情况采取相应的管理措施：

2.1违规行为

2.1.1 因自身行为受到相关领域主管部门行政处罚的。

2.1.2采用夸大或虚假方式宣传本机构规模，服务项目，服务设施及执业人员的。

2.1.2发布包含违禁内容文章的。

2.1.3泄露委托方、委托事项或在服务过程中知悉的其他信息的。

2.1.4 恶意刷单，虚假订单，通过不正当方式获取评论的。

2.1.5对已确认的订单无故不接待或不受理的。

2.1.6加盟单位未及时更新需要公示的主要变更信息的。

2.2违规管理措施

2.2.1删除违规信息或订单：指对加盟机构发布的违规信息或虚假订单进行删除。

2.2.2提醒：指通过口头或书面的形式对加盟机构的不当行为进行提示并要求其限期改正。

2.2.3警告：指通过口头或书面的形式对加盟机构的不当行为进行警示并要求其限期改正。

2.2.4暂停服务：指在一定时间内暂停对加盟机构信息的展示及预订服务。

2.2.5终止协议：指加盟机构违反国家法律法规或弘德网业务流程及规则，经告知后，未能在弘德网规定的时限内予以纠正的，弘德网有权终止协议。

2.2.6追究法律责任：指加盟机构的违规行为对委托方及弘德网造成严重不良后果的，将追究加盟机构的法律责任。

2.3弘德网通过主动排查及接受社会监督等方式发现加盟机构的违规行为。

2.4申诉

加盟机构自收到违规处理决定之日起7日内可向弘德网提出申诉，由弘德网申诉处理部门按照相关规则进行处理。

三、适用范围：本规则适用于弘德网检验鉴定频道所有加盟机构。