弘德咨询--司法鉴定咨询首选窗口
弘德网是服务于司法、泛司法领域的专业互联网+创新平台。在弘德网提供的各项服务中,弘德咨询是面向单位和个人提供的在线咨询和电话咨询服务。
一 弘德咨询服务的目的? 解决普通人在鉴定中遇到的专门技术性问题。 在一般人看来艰深的鉴定难题,执业鉴定人却可以轻松化解。然而,由于信息的不对称,普通人很难得到专业人士的指导。弘德网开通弘德咨询服务,旨在搭建社会需求与专家之间的沟通桥梁,为普通人解决鉴定中的技术性问题,使“专门知识和专业技术”的资源得以优化。 二 弘德咨询的服务有哪些? 在线咨询——主要解决政策法规、收费查询、鉴定流程等普遍性的问题 电话咨询——根据咨询人的个体情况问题,由相应领域专家提供一对一咨询意见和指导 多元化服务——根据咨询人具体需求,还提供专家面谈、鉴定意见咨询、鉴定路线设计、鉴定意见书审查、专家辅助人出庭等服务 三 弘德咨询的优势有哪些? 1.服务对象广 普通公民、律师事务所、企事业单位、公检法执法机关、司法鉴定机构等均可选择弘德咨询。 2.专业覆盖广 目前,弘德网的上线机构和专家现已覆盖全国20余省市,专业涵盖四大鉴定门类及司法会计、环境损害、工程造价等类别,能够提供最专业的咨询意见。 3.便捷高效的互联网服务 弘德咨询及配套服务均通过互联网实现,方便快捷。 4. 经验丰富的客服团队 弘德网专业配备的客服团队,具有丰富的咨询办理经验,实时回答一般性问题,并可根据咨询人需求,协助导入平台其他服务。 四 弘德网的公信力如何保证? 1.弘德网经国家主管部门批准建立,获得互联网信息服务业务经营许可证,接受主管部门对各项服务的全面监督; 2.对平台上线鉴定机构、执业鉴定人严格信息审查,信息更新及时有效; 3.上线鉴定机构和鉴定人运用科学技术手段和专门知识,客观、独立展开工作,并接受弘德平台和社会监督; 4. 弘德网做为平台主办方,不从事具体鉴定业务,无任何导向性; 弘德网开办以来,已解答大量实际案例咨询,收到咨询人的良好反馈。 五 弘德咨询工作时间? 工作时间:工作日8:00-18:00。专业客服团队在线,提供实时服务,并将逐步延长在线工作时间。 联系电话: 13810097141(同微信) 非工作日时间的留言,客服会在工作日的第一时间办理。 六 弘德咨询的发展方向? 1.弘德咨询作为弘德网为社会专业提供服务的重要窗口,是弘德网重点打造的服务产品,作为国内针对司法鉴定等专业化知识面向社会服务的特色窗口,其知名度和专业性将在国内具有广泛的知名度; 2.随着弘德咨询服务的增加,弘德网将对相关专业专家问答建立弘德咨询数据库; 3.弘德咨询将借助互联网技术的发展,增加咨询中问与答的互动及智能化的查询咨询,提供专业、快捷的咨询体验。 4. 弘德咨询后台支撑将逐步扩大,上线机构,专家数量将有大幅度的增长
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